11/7 親身體驗恐怖的y拍帳號被盜事件

很難得的在這裡發表一下我日常生活遇到的事情= =b 是件不太愉快的事

話說今天一早我開了網頁想順便登入y信箱收信時,卻發現屢次無法登入

後來想說是密碼key錯所以用了服務中心索取密碼的功能,結果出現帳號有問題要我直接連絡客服

其實我第一時間沒有理會...直到一個小時後覺得有點毛所以才終於開始寫信給客服中心 但是等了一會客服中心都沒回信 所以到了下午我就直接致電到y家的客服

經過確認身分無誤後客服人員跟我表示日前10/30有人使用我的帳號刊登了psp賣場,因為後來有人投訴可能有問題所以帳號才被凍結 而客服人員也跟我確認了備用信箱寄了新密碼給我

...然而很毛的是我才用新密碼一登入y信箱,就跳出別人傳來訊息要我還他psp的錢= =b

所以我趕緊確認了信箱裡有關停權的信件說明後也看了那個所謂的問題賣場,發現並沒有人在這段時間內(10/30~11/06)下標交易成功 而重新看了一下我的網拍資料發現多了一筆刊登手續費,會員中心的資料也被改的亂七八糟

然後我又再度打電話到客服中心確認是否有人在那個賣場受騙 客服中心很確定的跟我回答沒有任何下標紀錄而且也不須付廣告刊登費用 而我不太放心的又寫了一封信作確認,得到的進一步回覆是請我去警察局備案

接下來大概就是請教一下別人,確認我明天到底要不要去警局備案一下(?)但是我當時其實也因為太緊張所以砍掉了不少信件(我覺得最不可思議的是有人刊登賣場甚至在問與答有冒用人回答問題,我居然都不會收到確認信件)

老實說帳號被盜讓我頓時覺得擁有網拍帳號有點可怕...不管是別人盜用自己的帳號亂賣或亂買東西,倒楣的都是帳號owner 所以不知道有沒有什麼方法可以直接廢除帳號?畢竟我又沒有時間隨時檢查我的y拍是不是多了來路不明的賣場orz

是說這個經驗也讓我學到教訓 定期掃毒和換密碼果然很重要="= 後來我又用了y服務中心提供的趨勢掃毒掃了小電一次,但是還是沒抓到病毒或木馬...讓我開始認真的思考該不該去請請專業的來掃毒

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Grace

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